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Dúvidas Frequentes
Para participar, você precisa se cadastrar em nossa plataforma, enviar os documentos solicitados (RG, CPF e comprovante de endereço) e aguardar a aprovação do cadastro. Após aprovado, você já pode dar lances em qualquer leilão ativo.
Pessoas físicas precisam enviar RG ou CNH, CPF e comprovante de endereço atualizado. Empresas precisam enviar cartão CNPJ, contrato social e comprovante de endereço. Todos os documentos são verificados por nossa equipe.
A aprovação do cadastro geralmente leva até 24 horas úteis. Em casos de grande volume, pode levar até 48 horas. Você receberá um email assim que seu cadastro for aprovado.
No lance automático, você define um valor máximo que está disposto a pagar pelo lote. O sistema dará lances por você, sempre respeitando o incremento mínimo, até que alguém ultrapasse seu limite ou você seja declarado vencedor.
Sim! Para a maioria dos leilões, há agendamento de visitas. As datas e horários para visitação estão descritas na página de cada leilão. É recomendável agendar com antecedência.
Após arrematar um lote, você receberá instruções de pagamento por email. Geralmente, aceitamos transferência bancária, PIX ou boleto. O prazo para pagamento varia conforme o leilão, mas normalmente é de 24 a 48 horas.
O não pagamento pode resultar em penalidades como suspensão do cadastro, impedimento de participar de futuros leilões e possíveis ações legais para cobrança do valor devido.
Não. Os lances são vinculativos e irrevogáveis. Ao dar um lance, você assume o compromisso de honrá-lo caso seja o vencedor. Por isso, recomendamos ler atentamente as condições do lote antes de ofertar.
Após a confirmação do pagamento, você receberá instruções detalhadas para retirada do bem. Geralmente, a retirada é feita no local onde o lote estava armazenado, em horário comercial e mediante apresentação de documentos.
Leilões geralmente vendem os bens no estado em que se encontram (como visto). Recomendamos verificar o laudo de cada veículo e, se possível, visitá-lo antes de dar lances. Não oferecemos garantia pós-venda.
Por que arrematar conosco?
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Trabalhamos apenas com bens de origem comprovada.